安防之家讯:从1986年中国第一台ATM机在中国银行珠海分行投放至今,ATM机以其大量减轻工作人员负担、缩短持卡人等待时间、办理业务快速等优势,成为人们生活中不可或缺的部分。
近几年,随着金融机构的市场意识增强,各银行对于ATM机所能带来的便利性以及快捷性开始重视,并加大对各种自助银行的投入。据中国银行业协会发布的《2008年度银行业改进服务情况报告》显示,2008年末全国银行业金融机构自助银行总量达到35873个,比年初增加53.12%。自助设备总数达到223434万台,与年初相比增加39.41%,其中ATM机保有量已从2007年底的13.8万台迅速上升至约19.2万台,年增长39%,高出上一年度25%的增长率14个百分点。
各大商业银行对ATM机的投入始终处于一个快速增长的阶段,不断加大投放力度。据以色列瑞斯可有限公司上海代表处销售经理包践介绍,ATM机在沿海已极为普及,但在中西部还仅是刚开始,因此不少商业银行加大对中西部地区ATM机设备的投入。而据中国银联预测,2010年我国ATM机保有量将会超过20万台,到2014年左右,我国城市地区ATM市场规模约为41万台,平均每年增长率保持在20%左右。
当然,各商业银行投入ATM机并不仅仅纯粹是为了增加用户的便利性,而其所带来的利润也是相当可观。如工商银行在2005年ATM机交易总金额突破5000亿元,ATM机交易量达16.2亿笔,其中结算类交易量8.34亿笔,同比增加3.08亿笔。另外以跨行取款服务为例,中国银联有如此规定:持卡人在他行ATM机上成功办理取款业务时,无论同城或异地,发卡行均按每笔3元的标准向代理行支付代理手续费,同时向银联支付每笔0.6元的网络服务费。截至08年底,工行的ATM机,仅跨行服务一项,为其带来每年至少2.2亿元的收入。
但ATM机在个人金融服务方面的便利,为银行免去一定负担及获得不少利润的同时,却因其不易管理、点位多且分散等因素的存在,成为犯罪案件高发的部位。招商银行上海分行技防主管张骏表示,对于银行来说,自助服务设备是目前相对比较集中,且无法、也不敢忽略的部位,因此该行对ATM机等自助服务设备的安全防范主要采取“以物防为基础,以技防为主导,以人防为补充”的策略。
据了解,ATM机包括自助银行与离行式两种形式,其中离行式多安装在人流量较大的商业区、住宅区及医院等部位。因此在ATM机周围除有部分保安人员外,其自身还设有实体安保措施。如采用加厚钢板做ATM机身、穿墙式ATM机则在墙体浇筑钢筋;键盘处增加拱盖,防止犯罪分子加贴假键盘;插卡口增加绿色卡口,防止人为加装假读卡器等。上海市公安局还要求自助服务设备安装隔间实体防护装置(如屏护门),为客户提供独立的操作空间,并实现自动语音安全提示系统。
不过,声讯电子张长虹则认为,实体防护虽可起一定作用,但随着现在高科技犯罪事件越来越多,物防在某些时刻并不是特别管用。而技防则是要解决这方面的工作量。正如招行张骏所称,鉴于其“自助”应用的特点,招行要求安全防范应能够“自主”实现绝大部分的防范职能。
ATM机安防系统将朝着智能化、高清化方向发展。天盈隆张飞表示,智能识别在ATM机的应用刚起步,面临许多技术瓶颈,智能识别依赖于高清摄像机的支撑,高清技术的发展必将引领智能识别领域的发展。
除此之外,声讯电子张长虹认为,无线通讯人员定位技术的应用也会在ATM机中产生一定的作用。随着手机实名制的推行,当在ATM机旁安装这种探测技术,就可探测出持卡人的手机号码、姓名、序列号等信息,一旦发生违法案件时,就可通过无线通讯技术,定位犯罪嫌疑人的当前位置,以快速抓获嫌疑人。
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